如何妥善的处理医患之间的关系，构建有效的医患沟通平台，是每一个医学生都非常关注的问题。2014年4月21日，我院邀请佳洁士护理研究院院长张克博士，为学生开设题为“通过椅旁沟通的理念和实践，增加病人量及满意度”的讲座。讲座于晚上18:30在华西校区口腔教学楼多功能厅举办，此次活动由华西口腔医学院创业就业部主办。学院团委书记张金军老师、学生党支部书记徐茄老师及2010级、2011级全体同学参加。

    张克院长从思维模式转换切入，从“有效沟通的理念与实践、如何通过有效的沟通来增进医患关系、如何通过服务和建议来增加患者回访与推荐”三个方面介绍如何运用有效沟通的理念与实践来增进医患关系，提高医学生的服务水平，追求患者的最大满意度。张克院长语言幽默诙谐，在讲座中融入了许多生动有趣的事例，将同学们还比较陌生的医患关系转化为日常生活中与亲人、朋友、师长之间关系的建立，让同学们有更好的感性认识，整个会场座无虚席，掌声雷动。同时，他还不断向同学们提出问题，鼓励大家积极参与讨论，大家各抒己见，畅谈感悟与理想，讲座中处处迸发着思维的火花。最后，张克院长还现场解答了一些同学们的疑惑，谈到对职业的选择和道路的规划时，更是以自身经历为例给大家以真实感，并提供了许多良好的建议。

    讲座始终在轻松愉悦的气氛中进行，同学们感到受益匪浅，并且热切希望日后还能有再次聆听张克院长讲座的机会。

张克博士开始讲座

张克博士开始讲座

现场气氛热烈